脷ltima actualizaci贸n: 23 de diciembre de 2024
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Si se encuentra en la Uni贸n Europea, tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (GDPR). Consulte la Secci贸n 12 para detalles sobre sus derechos de privacidad en la UE.
| Tipo de Datos | Ejemplos | Prop贸sito |
|---|---|---|
| Informaci贸n de Cuenta | Nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, fecha de nacimiento, g茅nero | Creaci贸n de cuenta y personalizaci贸n |
| Informaci贸n de Perfil | Experiencia en carrera, objetivos, preferencias | Personalizaci贸n del plan de entrenamiento |
| Informaci贸n F铆sica | Altura, peso, frecuencia card铆aca en reposo | Zonas de entrenamiento personalizadas y recomendaciones |
Cuando compra suscripciones directamente a trav茅s de ADAPT Run, recopilamos informaci贸n de pago para procesar su suscripci贸n. Utilizamos servicios de pago de terceros que cumplen con el Est谩ndar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI) (como Stripe) y no almacenamos la informaci贸n de su tarjeta de cr茅dito en nuestros servidores.
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| Prop贸sito del Procesamiento | Base Legal |
|---|---|
| Creaci贸n y gesti贸n de cuenta | Ejecuci贸n del contrato |
| Planes de entrenamiento personalizados | Ejecuci贸n del contrato |
| Integraci贸n de datos de terceros | Consentimiento |
| Procesamiento de pagos | Ejecuci贸n del contrato |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento |
| An谩lisis del servicio y mejora | Inter茅s leg铆timo |
| Cumplimiento legal y prevenci贸n de fraudes | Obligaci贸n legal |
No vendemos, alquilamos o intercambiamos su informaci贸n personal a terceros con fines de marketing.
| Categor铆a | Prop贸sito | Base Legal |
|---|---|---|
| Almacenamiento en la Nube y Alojamiento | Utilizamos servicios de alojamiento en la nube (como AWS) para alojar nuestro Servicio. Sus datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos y/o Europa utilizando cifrado est谩ndar de la industria. | Ejecuci贸n del contrato |
| Procesadores de Pagos | Para procesar pagos de suscripciones y facturaci贸n (como Stripe). | Ejecuci贸n del contrato |
| Herramientas de An谩lisis y Rendimiento | Para an谩lisis de productos, estad铆sticas de uso y monitoreo de rendimiento. Estas herramientas pueden procesar direcciones IP, identificadores de dispositivos y m茅tricas de uso. | Inter茅s leg铆timo |
| Plataformas de Comunicaci贸n y Soporte | Para mensajer铆a en la aplicaci贸n, soporte al cliente y comunicaciones con usuarios. | Ejecuci贸n del contrato |
| Gesti贸n de Relaciones con Clientes (CRM) | Para gestionar relaciones y comunicaciones con clientes. | Consentimiento / Ejecuci贸n del contrato |
| Socios de Publicidad y Marketing | Con su consentimiento, para entregar marketing personalizado y optimizar campa帽as publicitarias. | Consentimiento |
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Procesamos principalmente sus datos personales en los Estados Unidos. Sin embargo, podemos transferir sus datos personales fuera de su pa铆s de residencia a ciertos terceros (incluyendo los listados arriba). Cuando hacemos tales transferencias a pa铆ses que no proporcionan un nivel adecuado de protecci贸n seg煤n lo determinado por la Comisi贸n Europea o autoridades relevantes, utilizamos salvaguardas apropiadas tales como:
Utilizamos autenticaci贸n OAuth 2.0 segura para todas las integraciones de terceros. No almacenamos sus contrase帽as para plataformas externas.
En caso de una violaci贸n de datos que presente un alto riesgo para sus derechos y libertades, haremos lo siguiente:
Trabajamos para proteger sus datos personales utilizando software de Capa de Conexi贸n Segura (SSL), que cifra la informaci贸n durante la transmisi贸n. Sin embargo, ning煤n m茅todo de transmisi贸n por Internet o almacenamiento electr贸nico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su informaci贸n, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
| Tipo de Datos | Per铆odo de Retenci贸n | Raz贸n |
|---|---|---|
| Informaci贸n de Cuenta | Hasta la eliminaci贸n de la cuenta + 30 d铆as | Gesti贸n de cuenta y soporte |
| Datos de Fitness y Salud | Hasta la eliminaci贸n de la cuenta + 90 d铆as | An谩lisis de entrenamiento y recomendaciones; podemos retener ciertos datos anonimizados por per铆odos m谩s largos para investigaci贸n y mejora del servicio |
| Registros de Pago | 7 a帽os despu茅s de la 煤ltima transacci贸n | Cumplimiento fiscal y contable |
| An谩lisis de Uso | 2 a帽os (anonimizado despu茅s de 1 a帽o) | Mejora del servicio |
| Datos Legales/de Cumplimiento | Seg煤n lo requiera la ley | Cumplimiento legal |
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| Tipo de Cookie | Prop贸sito | Duraci贸n |
|---|---|---|
| Esenciales | Sesiones de inicio de sesi贸n, seguridad, funcionalidad b谩sica | Sesi贸n/30 d铆as |
| Funcionales | Preferencias del usuario, configuraciones de idioma | 1 a帽o |
| An谩lisis | Estad铆sticas de uso, monitoreo de rendimiento | 2 a帽os |
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En ciertas circunstancias, y solo a su solicitud expl铆cita y con su consentimiento expreso, un empleado de ADAPT Run puede activar un Modo de Asistencia de Cuenta de Usuario temporal para ver su cuenta desde su perspectiva. Esta caracter铆stica est谩 dise帽ada 煤nicamente para ayudarle con la resoluci贸n de problemas o resoluci贸n de problemas espec铆ficos dentro de la aplicaci贸n.
Tomamos la seguridad y privacidad en serio y empleamos salvaguardas robustas para asegurar que este modo se use de manera responsable y segura. Si tiene preguntas sobre esta caracter铆stica, por favor cont谩ctenos en support@adaptrun.app.
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